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Politica de cambio

¿Tenés que hacer un cambio?
Los cambios se realizan dentro de los 7 días posteriores a la entrega del pedido. Es fundamental que nos avises el mismo día que recibís el producto para poder gestionar el cambio correctamente.

¿Por qué motivos puedo cambiar?
Realizamos cambios por talle, siempre y cuando haya stock disponible. Si no hay stock del mismo producto, podrás cambiar por otro de la misma categoría y mismo valor (por ejemplo: remera por remera, jean por jean, etc.).

¿Cuántas veces puedo cambiar una prenda?
Cada pedido tiene posibilidad de un solo cambio, sin excepción.

Condiciones para realizar un cambio:
- La prenda debe conservar su etiqueta original adherida (si es que lo tiene).
- Debe estar sin uso, sin manchas, sin perfumes, sin haber sido lavada ni dañada.
- Debe conservar su paquete original y estar en las mismas condiciones en que fue entregada.

-Importante:

  • Las prendas en oferta no tienen cambio.

  • No hacemos devolución de dinero.

  • Si el cambio es por falla de fábrica, error en el talle o porque recibiste una prenda distinta a la que compraste, el costo del envío para devolución y nuevo envío corre por nuestra cuenta.

  • Si el cambio es por gusto personal, error en el talle u otro motivo que no sea un error nuestro, el costo del envío será a cargo del cliente.

 

¡Gracias por tu comprensión!